Política de privacidad

Responsable de tus datos

Zen Editorial de Ciencia y Bienestar LLC, 845 Texas Avenue, Suite 3300 / 207, Houston, TX 77002, Estados Unidos. Correo: hello@zenbookspress.com. Teléfono: +1 (346) 576-5005. En esta política, "nosotros" se refiere a la sociedad y a su sello, Zen Books.

Qué datos recogemos

• Cuando envías un manuscrito: tu nombre, tu correo, tu país, los datos del libro que nos das y el archivo que subes.
• Cuando nos escribes: tu dirección de correo y lo que incluyas en el mensaje.
• Cuando pagas: los pagos los gestiona nuestro proveedor de pagos. Recibimos la confirmación del pago, nunca el número completo de tu tarjeta.
• Cuando visitas el sitio: nuestro proveedor de alojamiento registra datos técnicos, como tu dirección IP y tu navegador, en los registros del servidor, por seguridad y para que el sitio funcione.

Para qué los usamos y con qué base

• Para leer tu manuscrito, preparar el informe de lectura y responderte. Es un paso que nos pides antes de cualquier contrato.
• Para cumplir el contrato de servicios si nos contratas.
• Para conservar las facturas y los registros que exige la normativa fiscal y contable.
• Para proteger el sitio frente a usos abusivos, que es nuestro interés legítimo.

No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad y no te damos de alta en ninguna lista de correo salvo que nos lo pidas.

Tu manuscrito

Usamos tu manuscrito solo para valorarlo y, si nos contratas, para trabajar en él. No lo publicamos, no lo compartimos y no lo vendemos. Si un colaborador, como un diseñador o un traductor, trabaja en tu libro, lo hace con un compromiso de confidencialidad y solo después de que hayas firmado el contrato.

Quién más trata tus datos

Trabajamos con pocos proveedores, que tratan datos por cuenta nuestra y con sus propias obligaciones de seguridad:

• Hostinger, para el alojamiento web y el correo.
• Google, para el correo (Gmail).
• Stripe, para los pagos con tarjeta, cuando estén activados.

Algunos de estos proveedores tienen su sede en Estados Unidos o guardan allí los datos. Cuando la ley lo exige, esas transferencias están cubiertas por las garantías que ofrecen los propios proveedores, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Cuánto tiempo los guardamos

Si nos envías un manuscrito y no sigues adelante con nosotros, borramos el archivo y los datos del formulario doce meses después del último contacto. Si nos contratas, guardamos tus datos mientras dure el contrato y, después, durante el plazo que exija la normativa fiscal y contable.

Tus derechos

Puedes pedirnos una copia de tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar su uso o recibirlos en un formato portable, y puedes oponerte a que los usemos. Escribe a hello@zenbookspress.com. Respondemos en el plazo de un mes. Si vives en la Unión Europea y crees que no hemos respetado tus derechos, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos; en España es la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Seguridad

Guardamos tus datos en proveedores con conexiones cifradas y con acceso limitado a quien lo necesita. Ningún sistema es completamente seguro; si ocurriera algo que te afectara, te lo diríamos.

Edad

Nuestros servicios se dirigen a personas adultas. No recogemos a sabiendas datos de menores.

Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.